《规范》从准入管理、规则管理、信息管理、信用管理、知识产权保护、消费者权益保护等6个方面明确了平台的管理义务。准入管理方面,要求平台加强交易安全和交易诚信、消费者个人信息和隐私保护等方面风险控制,增强消费者信任;规则管理方面,要求平台应对交易规则和流程给予清晰的说明,不应根据消费者个人信息采取差异性价格,应提供安全便利的在线支付和退款服务支持;信息管理方面,要求平台经营者发布的交易流程说明、服务产品说明、价格说明、纠纷处理流程说明、承诺(服务质量、售后等方面)和消费者评价等交易信息应真实、客观、清晰、准确、合规、有效、可识别和可验证,未经消费者同意或者请求,不得向其发送商业性信息;信用管理方面,鼓励平台经营者建立健全信用激励、约束、修复机制,根据信用状况对平台内经营者进行分类管理;知识产权保护方面,要求平台经营者建立知识产权侵权投诉、确认反馈、依法处置的流程,明确采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施的具体标准;消费者权益保护方面,要求平台经营者建立网络交易争议协调机制2024年香港六合彩棋牌,积极协助消费者维护合法权益,当平台内经营者侵害消费者合法权益,平台经营者不能提供平台内经营者的真实名称、地址和有效联系方式时,消费者可以要求平台先行赔偿。